TokoSoraya.Com - Pernyataan Privasi
Kami peduli dengan privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Pernyataan privasi ini akan memberitahu Anda bagaimana kami menangani data pribadi Anda, hak privasi Anda dan bagaimana hukum melindungi Anda. Silakan baca pernyataan privasi ini dengan seksama sebelum melakukan pembelian produk atau menggunakan jasa yang diiklankan melalui situs ini.

Dalam pernyataan privasi ini:
  • Produk semua informasi tentang suatu produk yang diiklankan di situs TokoSoraya.Com. Admin memberikan keterangan / deskripsi untuk setiap produk yang diiklankan.
  • Jasa / Layanan semua informasi tentang jasa/layanan yang diiklankan di situs TokoSoraya.com.
  • Platform berarti situs web, aplikasi chatting seluler, situs seluler, atau hal online lainnya yang kami miliki yang melaluinya kami memberikan informasi tentang jual beli dan jasa melalui situs kami.
  1.   Siapa  Pengelolah TokoSoraya.Com?
Admin utama situs ini dikelolah oleh seorang blogger personal non-perusahaan, seorang wantia yang bernama Soraya, yang menyediakan informasi jual beli dan jasa kepada Anda sesuai dengan Syarat & Ketentuan kami, (selanjutnya secara bersama disebut sebagai “Toko Soraya”, “kami”, “kita” atau “milik kami” dalam pernyataan privasi ini).
  1. Data apa yang kami kumpulkan tentang Anda?
2.1.1 Data disediakan melalui interaksi langsung
Komunikasi melalui fitur chat
Kami menggunakan layanan aplikasi layanan gratis dari situs pihak ketiga ketika anda mendaftar untuk memberikan komentar review, mengirim pesan via email, menghubungi kami via chat private, dll. Beberapa data yang mungkin akan kami minta antara lain:
  • jika anda memberikan review dan mengirim pesan via kontak email menggunakan akun Google Anda maka kami dapat meminta nama depan, nama belakang dan alamat email;
  • jika anda mengirim pesan di berbagai aplikasi pesan private yang ada di situs sosial media yang terhubung dengan situs kami seperti facebook messanger, twitter, dll: maka kami akan mengetahui URL ID akun sosmed anda; dan
  • jika anda mengirim pesan melalui pesan chat whats up: kami akan dapat menyimpan nomor ponsel yang anda gunakan.
Bergantung pada pilihan yang anda buat selama proses interaksi langsung dengan kami, anda dapat memilih untuk memberikan data pribadi tambahan berikut:
  • Nama Lengkap;
  • Alamat Lengkap (untuk alamat tujuan pengiriman barang, atau keperluan lainnya);
  • Alamat e-mail;
  • Nomor ponsel (jika anda bermaksud membeli pulsa dan paket data);
  • Nomor Token PLN (Jika anda bermaksud membayar tagihan listrik);
  • Nomor ID pelanggan untuk berbagai layanan seperti pembayaran Telkom,  OVO, multi finance, top up, grab, gojek, dan lain sebagainya.
2.1.2 Data yang kami kumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan Layanan kami
Ketika Anda berinteraksi dengan Platform kami atau menggunakan Layanan kami, kami secara otomatis mengumpulkan informasi berikut tentang Anda:

Informasi Perangkat
  • Kami  tidak mengumpulkan informasi khusus perangkat seperti versi sistem operasi, tanda pengenal unik. Namun aplikasi pihak ketiga yang kami gunakan dapat menyimpan informasi perangkat yang anda gunakan.
Informasi lokasi
  • Tergantung pada izin perangkat Anda, jika Anda berinteraksi langsung kepada kami melalui aplikasi pihak ketiga, aplikasi tersebut secara otomatis dapat mengumpulkan dan memproses informasi tentang lokasi Anda yang sebenarnya. Berbagai teknologi terkini akan diguakan untuk menentukan lokasi, termasuk IP address, GPS, titik akses Wi-Fi, dan menara seluler. Data lokasi Anda memungkinkan aplikasi pihak ketiga mengetahui titik lokasi anda. .
Klien dan data Log
  • Detail teknis, termasuk alamat Internet Protocol (IP) perangkat Anda, zona waktu dan sistem operasi. Namun kami tidak akan menyimpan informasi login Anda (tanggal pendaftaran, tanggal perubahan kata sandi terakhir, tanggal login terakhir yang berhasil), jenis dan versi browser Anda. Hal ini hanya tersimpan di browser yang anda gunakan atau aplikasi pihak ketiga yang anda izinkan
Data Clickstream
  • Kami mengumpulkan informasi tentang aktivitas Anda di Platform kami yang mencakup situs dari mana Anda mengakses Platform kami, stempel tanggal dan waktu setiap kunjungan, penelusuran yang telah Anda lakukan, listings atau iklan yang Anda klik, interaksi Anda dengan iklan atau listings seperti itu, durasi kunjungan Anda dan urutan di mana Anda mengunjungi konten di Platform kami.
Cookies dan Teknologi Sejenisnya
  • Kami menggunakan cookies untuk mengelola sesi pengguna kami, untuk menyimpan pilihan bahasa preferensi Anda dan mengirimkan Anda iklan yang relevan. "Cookies" adalah file teks kecil yang ditransfer oleh server web ke hard drive perangkat Anda. Cookie dapat digunakan untuk mengumpulkan tanggal dan waktu kunjungan Anda, riwayat penelusuran Anda, preferensi Anda, dan nama pengguna Anda. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua atau beberapa cookie, atau untuk mengingatkan Anda ketika situs web mengatur atau mengakses cookie. Jika Anda menonaktifkan atau menolak cookie, harap perhatikan bahwa beberapa bagian dari Layanan / Platform kami dapat menjadi tidak dapat diakses atau tidak berfungsi dengan baik. Untuk informasi lebih lanjut tentang cookie yang kami gunakan, silakan lihat Kebijakan kami tentang Cookies dan Teknologi Sejenisnya.
2.1.3 Data dari pihak ketiga atau data yang tersedia dari sumber public.
Kami menerima data pribadi tentang Anda dari berbagai pihak ketiga dan dan sumber umum sebagaimana disebutkan di bawah ini:
  • Informasi teknis dan penggunaan tertentu dari penyedia analisis seperti Google, Facebook, dan Optimizely;
  • Informasi cookes dari jaringan periklanan seperti Criteo dan Props.
  1. Apakah kami mengumpulkan data dari anak-anak?
Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 18 tahun dan kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Jika kami mengetahui bahwa orang yang berusia di bawah 18 tahun telah memberi kami data pribadi mereka, kami akan segera menghapusnya.
  1. Mengapa kami memproses informasi pribadi Anda?
Kami hanya akan menggunakan data pribadi Anda saat hukum mengizinkan kami. Umumnya, kami akan menggunakan data pribadi Anda dalam situasi berikut:
  • Di mana kita perlu melakukan kontrak yang akan kita ikuti atau telah ikuti dengan Anda.
  • Di mana diperlukan untuk kepentingan sah kami untuk meningkatkan Layanan kami dan untuk menyediakan Anda sebuah Platform yang aman dan terjamin.
  • Di mana kita harus mematuhi kewajiban hukum atau peraturan.
Dalam keadaan tertentu, kami juga dapat memproses data pribadi Anda berdasarkan pada persetujuan Anda. Jika kami melakukan ini, kami  akan memberitahu Anda tujuan dan kategori data pribadi manakah yang akan diproses pada saat kami meminta persetujuan Anda.

Kami telah menerangkan di bawah ini mengenai deskripsi cara kami menggunakan data pribadi Anda, [dan dari mana dari dasar hukum yang kami gunakan untuk melakukannya. Kami juga telah mengidentifikasi apa kepentingan kami yang terlegitimasi di tempat yang tepat].

4.1 Untuk menyediakan akses dan memberikan Layanan melalui Platform kami
  • Jika Anda masuk menggunakan nomor ponsel atau ID email Anda, kami menggunakan nama depan dan nama belakang Anda, nomor ponsel dan / atau alamat e-mail untuk mengidentifikasi Anda sebagai pengguna dan memberikan akses interaksi langsung.
  • Jika Anda masuk menggunakan akun Facebook Anda, kami menggunakan nama depan dan nama belakang Anda dari profil Facebook Anda dan alamat email Facebook untuk mengidentifikasi Anda sebagai pengguna di Platform kami dan memberi Anda akses ke Platform kami.
  • data log-informasi di atas juga digunakan oleh kami untuk mengirimkan Layanan kami kepada Anda sesuai dengan Syarat & Ketentuan kami.
  • Kami menggunakan alamat e-mail dan nomor ponsel Anda (melalui SMS) untuk membuat saran dan rekomendasi kepada Anda tentang Layanan kami yang mungkin menarik bagi Anda.
Kami memproses informasi di atas untuk kinerja yang baik dari persetujuan kami dengan Anda dan atas dasar kepentingan sah kami dalam melakukan kegiatan pemasaran untuk menawarkan Layanan yang mungkin menarik bagi Anda.

4.2 Untuk meningkatkan pengalaman Anda di Platform
i. Kami menggunakan data clickstream untuk:
  • menawarkan konten yang disesuaikan, seperti memberi Anda hasil pencarian yang lebih relevan saat menggunakan Layanan kami.
  • untuk menentukan berapa banyak waktu yang Anda habiskan di Platform kami dan dengan cara apa Anda menavigasi melalui Platform kami untuk memahami minat Anda dan untuk meningkatkan Layanan kami berdasarkan data ini. Contohnya, kami dapat memberi Anda saran tentang konten yang dapat Anda kunjungi berdasarkan konten yang Anda klik.
  • untuk memantau dan melaporkan efektivitas campaign delivery kepada mitra bisnis kami dan untuk analisis bisnis internal.
ii. Kami menggunakan data lokasi Anda untuk tujuan berikut:
  • untuk mengumpulkan informasi anonim dan agregat tentang karakteristik dan perilaku pengguna TokoSoraya.Com, termasuk untuk keperluan analisis bisnis, segmentasi dan pengembangan profil anonim.
  • untuk meningkatkan kinerja Layanan kami dan mempersonalisasi konten yang kami arahkan ke Anda. Contohnya - dengan bantuan data lokasi kami menampilkan daftar iklan yang ada di sekitar Anda untuk meningkatkan pengalaman pembelian Anda. Untuk tujuan ini, layanan Google Maps diintegrasikan ke dalam Platform kami. Google Maps disediakan oleh kami dan Google bertindak sebagai pengontrol independen. Ini berarti Google dan kami bertanggung jawab atas pemrosesan data lokasi Anda dalam konteks Google Maps. Bagaimanapun, kami tidak akan memproses data lokasi Anda untuk tujuan lainnya selain yang dijelaskan di dalam Pernyataan Privasi ini. Namun, Google dapat memproses data lokasi tersebut untuk tujuan mereka sendiri sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi Google yang dapat ditinjau di sini. Penggunaan Google Maps melalui Platform kami tunduk pada Ketentuan Layanan Google Maps.
  • untuk mengukur dan memantau interaksi Anda dengan iklan banners google adsense dan iklan layanan advertising lainnya dari pihak ketiga yang kami tempatkan di Platform kami.
iii. Dengan bantuan informasi login Anda yang mencakup id email dan nomor telepon Anda, kami memetakan perangkat yang berbeda (seperti desktop, ponsel, tablet) yang digunakan oleh Anda untuk mengakses Platform kami. Ini memungkinkan kami mengaitkan aktivitas Anda di Platform kami di seluruh perangkat dan membantu kami memberikan pengalaman yang baik tanpa peduli perangkat apa yang Anda gunakan.

Kami memproses informasi di atas berdasarkan kepentingan sah kami untuk meningkatkan pengalaman Anda di Platform kami dan untuk kinerja yang memadai dari kontrak kami dengan Anda.

4.3 Untuk memberi Anda Platform yang aman dan aman
  1. Kami menggunakan nomor ponsel Anda, data log dan pengenal perangkat unik untuk mengelola dan melindungi Platform kami (termasuk pemecahan masalah, analisis data, pengujian, pencegahan penipuan, pemeliharaan sistem, dukungan, pelaporan dan hosting data).
  2. Kami menganalisis komunikasi Anda yang dilakukan melalui fitur obrolan kami untuk pencegahan penipuan dan untuk meningkatkan keamanan dengan memblokir spam atau pesan kasar dan tidak baik yang mungkin telah dikirimkan kepada Anda oleh pengguna lain.
Kami memproses informasi di atas untuk kinerja yang memadai dari kontrak kami dengan Anda, untuk meningkatkan layanan kami dan atas dasar kepentingan sah kami untuk mencegah penipuan.
  1. Bagaimana kami akan memberitahu Anda tentang perubahan dalam pernyataan privasi kami?
Kami dapat mengubah pernyataan privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memposting perubahan di halaman ini dan akan memberitahu Anda melalui e-mail atau melalui Platform situs kami.
  1. Hak Anda
Dalam keadaan tertentu, Anda memiliki hak di bawah undang-undang perlindungan data yang terkait dengan data pribadi Anda.

Jika Anda ingin menggunakan hak apa pun yang ditetapkan di bawah ini, silakan buka pengaturan akun / privasi Anda atau hubungi kami menggunakan Formulir Kontak / id email privasi: orderiklan@gmail.com.

Hak untuk meminta akses ke data pribadi Anda (umumnya dikenal sebagai "permintaan akses subjek data"). Ini memungkinkan Anda untuk menerima salinan data pribadi yang masih tersimpan dalam periode waktu tertentu. 

Hak untuk meminta koreksi atas data apa pun yang kami miliki tentang Anda. Hal ini memungkinkan Anda untuk memiliki data yang tidak lengkap atau tidak akurat yang kami miliki tentang Anda untuk diperbaiki, meskipun kami mungkin perlu memverifikasi keakuratan data baru yang Anda berikan kepada kami.

Hak untuk meminta pembatasan pemrosesan data pribadi Anda. Ini memungkinkan Anda meminta kami menangguhkan pemrosesan data pribadi Anda dalam skenario berikut: (a) jika Anda ingin kami menetapkan keakuratan data; (b) jika penggunaan data kami tidak sah; (c) di mana Anda membutuhkan kami untuk menyimpan data bahkan jika kami tidak lagi memerlukannya saat Anda membutuhkannya untuk menetapkan, menjalankan atau membela klaim hukum; atau (d) Anda keberatan dengan penggunaan kami atas data Anda, tetapi kami perlu memverifikasi apakah kami telah mengesampingkan alasan yang sah untuk menggunakannya.

Hak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda. Ini memungkinkan Anda meminta kami menghapus atau menghapus data pribadi yang tidak ada alasan kuat bagi kami untuk terus memprosesnya. Anda juga berhak meminta kami untuk menghapus atau memindahkan data pribadi Anda di mana Anda telah berhasil melaksanakan hak Anda untuk menolak pemrosesan (lihat di bawah), di mana kami mungkin telah memproses informasi Anda secara tidak sah atau di mana kami diminta untuk menghapus data pribadi Anda ke mematuhi hukum setempat. Harap dicatat bahwa untuk tujuan tertentu kami mungkin secara hukum berkewajiban untuk mempertahankan data Anda. Silakan lihat bagian 10.

Hak untuk menolak pemrosesan data pribadi Anda di mana kami mengandalkan pada kepentingan yang sah (atau dari pihak ketiga) dan ada sesuatu tentang situasi khusus Anda yang membuat Anda ingin menolak pemrosesan atas dasar ini karena Anda merasakannya berdampak tentang hak-hak dasar dan kebebasan Anda. Anda juga memiliki hak untuk menolak di mana kami memproses data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung. Dalam beberapa kasus, kami dapat menunjukkan bahwa kami telah memaksakan alasan yang sah untuk memproses informasi Anda yang mengesampingkan hak dan kebebasan Anda.

Hak untuk meminta transfer data pribadi Anda kepada Anda atau kepada pihak ketiga. Kami akan memberikan kepada Anda, atau pihak ketiga yang Anda pilih, data pribadi Anda dalam format yang terstruktur, umumnya digunakan, dapat dibaca oleh mesin. Perhatikan bahwa hak ini hanya berlaku untuk informasi otomatis yang pada awalnya Anda berikan persetujuan untuk kami gunakan atau di mana kami menggunakan informasi tersebut untuk melakukan kontrak dengan Anda.

Hak untuk menarik persetujuan Anda untuk memproses data pribadi Anda setiap saat. Hal ini tidak mempengaruhi legalitas pemrosesan apa pun yang telah kami lakukan berdasarkan pada persetujuan yang diberikan sebelumnya.

Tidak ada biaya yang biasanya diperlukan: Anda tidak perlu membayar biaya untuk mengakses data pribadi Anda (atau menggunakan hak-hak lainnya). Namun, kami dapat mengenakan biaya yang wajar jika permintaan Anda jelas tidak berdasar, berulang atau berlebihan. Atau, kami dapat menolak untuk mematuhi permintaan Anda dalam situasi seperti ini.

Batas waktu untuk merespons: Kami mencoba menanggapi semua permintaan yang sah dalam waktu satu bulan. Terkadang kami membutuhkan waktu lebih dari sebulan jika permintaan Anda sangat rumit atau Anda telah membuat beberapa permintaan. Dalam hal ini, kami akan memberitahu Anda dan memberitahu perkembangan hal ini kepada anda.

Selain itu, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kapan saja kepada otoritas perlindungan data yang bertanggung jawab untuk Anda sebagaimana diuraikan dalam pasal 13.
Namun, sebelum Anda mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data, kami akan menghargai kesempatan untuk menangani kekhawatiran Anda dalam contoh pertama, silakan hubungi kami melalui halaman kontak tersedia.

  1. Komunikasi dan pemasaran
Kami akan berkomunikasi dengan Anda melalui email, SMS atau pemberitahuan aplikasi sehubungan dengan Layanan / Platform kami untuk mengkonfirmasi pendaftaran Anda, untuk memberitahu Anda jika pembelian anda telah diproses atau informasi lainnya. Karena sangat penting bagi kami untuk memberikan Anda pesan-pesan transaksional seperti itu, Anda mungkin tidak dapat memilih keluar dari pesan-pesan tersebut.

Namun, Anda dapat meminta kami untuk berhenti mengirimi Anda komunikasi pemasaran kapan saja dengan mengeklik tautan opt-out di email atau SMS yang dikirimkan kepada Anda atau dengan mengubah pengaturan komunikasi di akun Anda.

Anda dapat menerima komunikasi pemasaran dari kami jika Anda:
  • telah meminta informasi tersebut dari kami;
  • menggunakan Platform atau Layanan kami;
  • memberi kami detail data anda ketika Anda mengikuti kompetisi; atau
  • terdaftar untuk promosi.
  1. Dengan siapa kami membagikan data Anda?
Kami mungkin harus membagikan data pribadi Anda dengan pihak-pihak yang ditetapkan di bawah ini untuk tujuan yang ditetapkan dalam bagian 4 di atas.

Afiliasi perusahaan pihak ketiga- kami dapat membagikan data Anda dengan perusahaan grup pihak ketiga dan membantu kami dalam menyediakan layanan operasi bisnis seperti peningkatan produk, dukungan pelanggan, dan mekanisme deteksi penipuan. 

Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk membantu kami memberikan aspek tertentu dari Layanan kami, contohnya, fasilitas penyimpanan cloud seperti untuk penyimpanan file photo atau gambar produk.

Kami melakukan pemeriksaan pada penyedia layanan pihak ketiga kami dan mengharuskan mereka untuk menghormati keamanan data pribadi Anda dan memperlakukannya sesuai dengan hukum. Kami tidak mengizinkan mereka untuk menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan mereka sendiri dan hanya mengizinkan mereka untuk memproses data pribadi Anda untuk tujuan tertentu dan sesuai dengan instruksi kami.

Penyedia iklan dan analisis: Untuk meningkatkan Layanan kami, kami terkadang akan membagikan informasi Anda dengan penyedia analitik yang dapat membantu kami untuk menganalisis bagaimana seseorang menggunakan Platform / Layanan kami. Sebagian besar, kami memberikan informasi Anda kepada mereka dalam bentuk yang tidak dapat diidentifikasi untuk memantau dan melaporkan efektivitas pengiriman kampanye kepada mitra bisnis kami dan untuk analisis bisnis internal. Informasi ini biasanya akan mencakup ID cookie, alamat IP (singkat), URL rujukan serta informasi browser dan perangkat. Kami menayangkan periklanan Google Adsense:  Untuk mengontrol dan mengelola pengaturan untuk iklan, Anda dapat mengakses pengaturan melalui tautan di footer situs web kami. Untuk keterangan lebih lanjut tentang pengiklan dan penyedia analisis kami, silakan lihat Kebijakan kami tentang Cookies dan Teknologi Sejenisnya.

Aparat penegak hukum, regulator, dan lainnya: Kami dapat memberikan data pribadi anda tertentu kepada pihak penegak hukum, regulator, pemerintah, atau badan public dan pihak ketiga terkait lainnya untuk mematuhi persyaratan hukum atau peraturan apa pun. Dalam hal ini seperti nomor seluler, alamat email, dan lain sebagainya yang anda gunakan untuk menghubungi kami

Kami dapat memilih untuk menjual, mentransfer, atau menggabungkan bagian dari bisnis kami atau aset kami. Sebagai alternatif, kami mungkin berusaha untuk mendapatkan bisnis lain atau bergabung dengan mereka. Jika perubahan terjadi pada bisnis kami, maka pemilik baru dapat menggunakan data pribadi Anda dengan cara yang sama seperti yang ditetapkan dalam pernyataan privasi ini.

Informasi yang tersedia untuk publik: Ketika Anda memberikan komentar atau review langsung pada postingan produk dan jasa. Anda tidak dapat menghapus komentar tersebut terkecuali meminta penghapusan kepada kami. Ini mungkin termasuk nama depan Anda, nama belakang, alamat email Anda, lokasi Anda dan nomor kontak Anda. Harap diperhatikan, informasi apa pun yang Anda berikan kepada pengguna lain dapat selalu dibagikan kepada mereka dengan orang lain, jadi mohon kebijaksanaan dalam hal ini.
  1. Tautan ke situs web pihak ketiga
Platform kami mungkin berisi tautan ke situs web atau aplikasi pihak ketiga. Jika Anda mengklik salah satu tautan ini, harap diperhatikan bahwa masing-masing akan memiliki kebijakan privasinya sendiri. Kami tidak mengontrol situs web / aplikasi ini dan tidak bertanggung jawab atas kebijakan tersebut. Ketika Anda meninggalkan Platform kami, kami mendorong Anda untuk membaca pemberitahuan privasi dari setiap situs web yang Anda kunjungi.
  1. Kontak
Untuk informasi tambahan apa pun atau untuk menggunakan hak Anda, silakan hubungi Toko Soraya di Jalan Tarumanagara Belakang Masjid, Simpang Pesona Kasang Jambi Timur atau melalui halaman kontak toko yang telah kami sediakan di situs ini. Anda juga dapat secara alternatif menghubungi toko soraya melalui alamat email: orderiklan@gmail.com.